Política de privacidad

Moni puede tratar información de perfil, wallet pública, historial operativo, métodos de pago, canales de contacto, eventos de chat, estados de órdenes, verificaciones KYC/KYT y datos de soporte.

También podemos procesar metadatos técnicos como IP, dispositivo, navegador, logs, firmas, transacciones y eventos necesarios para seguridad, auditoría y operación del servicio.

Usamos la información para operar la plataforma, prevenir fraude, facilitar pagos, resolver disputas, brindar soporte, cumplir obligaciones regulatorias y mejorar la experiencia del ecosistema Moni.

Cuando corresponda, también usamos los datos para enviar notificaciones relacionadas con órdenes, apelaciones, pagos, verificaciones y eventos críticos del servicio.

Las direcciones públicas, firmas y transacciones blockchain pueden ser visibles en redes públicas. Moni no controla la naturaleza pública de esas redes.

La información on-chain puede correlacionarse con tu cuenta dentro de Moni para brindar trazabilidad operativa, seguridad y soporte.

Algunos módulos pueden apoyarse en terceros como wallets, proveedores de KYC/KYT, exchanges, servicios de mensajería, RPCs, bridges u operadores de pagos. Compartimos únicamente la información necesaria para operar cada flujo.

Cada proveedor puede tener sus propias políticas de privacidad y cumplimiento, además de las de Moni.

Conservamos la información durante el tiempo necesario para operar el servicio, atender disputas, cumplir obligaciones legales y mantener trazabilidad técnica del ecosistema.

Implementamos controles razonables de seguridad, pero ningún sistema conectado a internet puede garantizar riesgo cero.

Puedes actualizar parte de tu perfil, contactos y métodos de pago desde la plataforma. Algunos datos operativos, regulatorios o de auditoría pueden conservarse aunque cierres o dejes de usar ciertas funciones.

Si necesitas ayuda sobre privacidad o tratamiento de datos, puedes escribir a info@moni.com o usar soporte dentro de Moni.